가장 빠른 해결을 위한 안내서
FTGNICE를 이용하면서 간혹 발생할 수 있는 문제들,
혼자 끙끙 앓지 말고 이 가이드를 참고하세요!
자주 발생하는 이슈와 해결 방법을 한눈에 정리해드립니다.
❗ 1. 회원가입 또는 로그인 오류
✔ 증상:
- 홈페이지 접속은 되지만 로그인 또는 가입이 안 됨
- 비밀번호 오류 메시지 반복
🔧 해결 방법:
- 캐시 및 쿠키 삭제 후 재시도
- 비밀번호 재설정 진행
- 크롬 또는 다른 브라우저에서 재접속
계속 오류가 발생한다면 오픈프로필로 문의주세요
👉 https://open.kakao.com/me/ftgnice
❗ 2. 수익 정산이 누락된 것 같아요
✔ 증상:
- 수익 지급일이 지났는데 입금이 없음
- 추천인 수당이 계산과 맞지 않음
🔧 해결 방법:
- 거래소 계좌 입금 내역 확인
- FTGNICE 수당 정책에 따른 지급일 체크
- 본인의 추천코드가 제대로 적용되었는지 확인
누락이 확인되면 스크린샷과 함께 문의주세요
👉 https://open.kakao.com/o/g9u9t1Od
❗ 3. 거래소 가입 또는 코드 입력이 안 돼요
✔ 증상:
- 추천코드 입력란이 보이지 않음
- 링크 접속 오류
🔧 해결 방법:
- 거래소 공식 URL로 접속했는지 확인
- 가입 시 추천코드 태명점 입력 여부 확인
- 앱보다 웹 브라우저(크롬)에서 가입 시도 권장
거래소 링크 다시 보기:
- 퍼스트트레이딩: https://first-001.com
- 하이트레이딩: http://www.hitrading24.com
- MEXC: https://mexc.com
❗ 4. 시그널이 안 와요
✔ 증상:
- 시그널이 평소보다 늦게 옴
- 아예 시그널이 안 들어옴
🔧 해결 방법:
- 텔레그램 알림 설정 ON 확인
- 앱 업데이트 및 재설치
- 시스템 점검 공지가 없는지 확인
텔레그램 채널 확인: https://t.me/ftgsystem
❗ 5. 상담 답변이 늦어요
✔ 상황 이해:
- 문의량이 많은 경우, 답변이 다소 지연될 수 있습니다.
- 운영진은 확인 즉시 빠르게 답변드릴 수 있도록 노력하고 있습니다.
문의 채널 2곳:
✅ 가장 빠른 해결을 위한 팁!
- 문제 발생 시 스크린샷을 함께 준비해주세요.
- 이름 / 가입 시각 / 추천코드를 알려주시면 빠른 확인이 가능합니다.
- 정중한 문의는 빠른 응답으로 돌아옵니다. 😊
FTGNICE는 언제나 회원 여러분의 안정된 재테크 환경을 위해 최선을 다하고 있습니다.
앞으로도 안전하고 간편한 투자, FTGNICE와 함께하세요!
📌 홈페이지: https://ftg.quv.kr
📘 블로그: https://ftgnice.tistory.com
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